E.S.E Hospital Raul Orejuela Bueno

Política de Calidad

El Hospital Raúl Orejuela Bueno E.S.E se compromete a través de la Política de Calidad, a satisfacer al cliente interno y externo a través del mejoramiento continuo de los procesos y el ambiente físico, fortaleciendo la imagen corporativa, para hacer de los momentos de verdad una oportunidad para la E.S.E, logrando la fidelización y adhesión de los usuarios a nuestros servicios de salud de baja complejidad y complementarios, permitiendo la rentabilidad social y económica de la E.S.E.

OBJETIVOS DE CALIDAD

OBJETIVO No. 1:

Fortalecer la capacidad resolutiva de la baja complejidad y los servicios complementarios de mediana, a través del mantenimiento y actualización del recurso humano, el mejoramiento de las condiciones de la infraestructura y la forma en que se determina e incorpora la tecnología en la E.S.E.

 

OBJETIVO No. 2:

Lograr la integralidad de los procesos contando con herramientas tecnológicas que permitan mejorar procesos, tiempos de respuestas con calidad, oportunidad, confiabilidad, disponibilidad de la información garantizando la seguridad del paciente y de la institución.

 

OBJETIVO No. 3:

Establecer un programa continuo de capacitación y sensibilización en temas de humanización en los servicios de salud partiendo del decálogo de principios y valores del HROB.

 

OBJETIVO No. 4:

Fortalecer y/o definir políticas claras para la adquisición de bienes y servicios.

 

SISTEMA OBLIGATORIO DE LA GARANTIA DE LA CALIDAD - SOGC

1.    Sistema Único de Habilitación

 

 

El Hospital Raúl Orejuela Bueno E.S.E cuenta con 33 sedes habilitadas y su respectiva actualización de portafolios de servicios según la Resolución 2003 de 2014.

 

76-520-03029-01

Hospital Raúl Orejuela Bueno

Calle 36 No. 39 – 75

76-520-03029-02

Centro de Salud San Pedro

Calle 36 No. 11- 44

76-520-03029-03

Centro de Salud Sesquicentenario

Calle 11 No. 25N- 86

76-520-03029-04

Puesto de Salud Municipal

Cra 3E No. 31- 45

76-520-03029-08

Puesto de Salud Matapalo

Matapalo

76-520-03029-09

Puesto de Salud Caucaseco

Caucaseco

76-520-03029-12

Puesto de Salud La Torre

Rozo – La Torre

76-520-03029-13

Puesto de Salud Palmaseca

Palmaseca

76-520-03029-15

Puesto de Salud La Buitrera

La Buitrera

76-520-03029-16

Puesto de Salud Tienda Nueva

Tienda Nueva

76-520-03029-17

Puesto de Salud Tablones

Tablones

76-520-03029-19

Puesto de Salud Juanchito

Juanchito

76-520-03029-21

Puesto de Salud Bolo San Isidro

Bolo San Isidro

76-520-03029-22

Centro de Salud Zamorano

Carrera 31 Diag. 58

76-520-03029-23

Centro de Salud Rozo

Rozo

76-520-03029-24

Puesto de Salud Obando

Obando

76-520-03029-25

Puesto de Salud Amaime

Amaime

76-520-03029-26

Puesto de Salud Barrancas

Barrancas

76-520-03029-30

Puesto de Salud La Acequia

La Acequia

76-520-03029-31

Puesto de Salud La Nevera

La Nevera

76-520-03029-32

Puesto de Salud La Orlidia

La Orlidia

76-520-03029-34

Puesto de Salud La Quisquina

La Quisquina

76-520-03029-36

Puesto de Salud Libertadores

Calle 27 No. 22 - 15

76-520-03029-37

Puesto de Salud Potrerillo

Potrerillo

76-520-03029-38

Puesto de Salud Tenjo

Tenjo

76-520-03029-39

Puesto de Salud la Herradura

La Herradura

76-520-03029-40

Puesto de Salud La Pampa

La Pampa

76-520-03029-41

Puesto de Salud La Dolores

La Dolores

76-520-03029-43

Puesto de Salud Coronado

Carrera 60 No. 38 – 20

76-520-03029-44

Puesto de Salud Guanabanal

Guanabanal

76-520-03029-45

Puesto de Salud Boyacá

Boyacá

76-520-03029-49

Hospital Raúl Orejuela Bueno – Sede San Vicente

Carrera 29 N° 39-51

76-520-0329-50

Puesto de Salud Bolo la Italia

Bolo la Italia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.    Programa de Auditoria para el mejoramiento de la Calidad

El programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención de salud en el Hospital Raúl Orejuela Bueno E.S.E se implementará en el periodo comprendido entre abril de 2015 – febrero de 2016 y su respectiva evaluación se programará para el mes marzo del año 2016.

El alcance del mejoramiento de la calidad de la atención de salud está orientado a los procesos definidos como prioritarios en donde se propenderá por el cumplimiento de los estándares del Sistema Único de Acreditación en salud (SUA) durante la vigencia de los años 2015 - 2016.

 

3.    Sistema Único de Acreditación

La resolución 2082 de 2014 en el parágrafo del articulo 6 especifica que “las instituciones prestadoras de servicios de salud de carácter público deberán implementar la etapa de preparación para la acreditación, utilizando para el efecto los correspondientes manuales de acreditación”. Por lo tanto, el Hospital Raúl Orejuela Bueno E.S.E se encuentra finalizando la autoevaluación de estándares de acreditación con el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario Colombia - versión 003.

 

4.    Sistema de Información para la Calidad

El Hospital Raúl Orejuela Bueno E.S.E cuenta con un solo funcionario encargado de compilar toda la información institucional para dar cumplimiento a la Resolución 1446 de 2006: indicadores de monitoria del SOGC, Circular 030 de 2006: indicadores de calidad y a la Circular 056 de 2009: indicadores de alerta temprana.

Además, al Decreto 2193 de 2004: seguimiento y evaluación de la gestión de instituciones públicas prestadoras de servicios de salud, a la Resolución 4505 de 2012: reporte de actividades de protección específica, detección temprana y aplicación de las guías de atención integral para las enfermedades de interés en salud pública de obligatorio cumplimiento y al RUAF: registro único de afiliados – modulo de nacimientos y defunciones.

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